Em um estudo realizado pela Google e Practicologys explorou a experiência omnichannel oferecida por 145 varejistas em sete países europeus, exclusivamente do Reino Unido. Uma excelente operação omnichannel abrange todo ciclo de compra do cliente, proporcionando uma experiência agradável. A partir disso e de alguns parâmetros do Google, um estudo sobre omnichannel realizado na Europa, […]
Franquias integradas se transformam em minicentros de distribuição para atender pedidos online Estar presente na vida do consumidor é uma das principais propostas de integrar canais de venda e atendimento. E, assim como no varejo, o segmento de franquias vem ganhando destaque quando o assunto é experiência do consumidor. De acordo com pesquisas da ABF […]
Com a centralização da experiência do consumidor em estratégias omnichannel surge uma nova métrica Novas interfaces e canais estão se movendo para conectar cada vez mais os consumidores durante a jornada de compra. Em experiências multicanais, como o clique e retire, é preciso mapear os principais pontos de resultado. Mas, será que a sua empresa […]
Ainda mais presente na vida dos consumidores, os aplicativos ganham força como ferramenta para compra de produtos e serviços no Brasil. A pesquisa Panorama Comércio Móvel no Brasil realizada pela Mobile Time [site jornalístico] e Opinion Box [empresa de soluções de pesquisas] entrevistou 2.115 brasileiros que acessam a internet e possuem smartphone para extrair algumas […]
Tecnologia permite mais flexibilidade na criação de aplicativos e promete alta performance no varejo Em 2018, o Google anunciou uma nova alternativa para o desenvolvimento mobile Android e iOS: o Flutter. Já não é nenhuma novidade que essa nova framework veio ao mercado para trazer mais qualidade e performance aos apps. No entanto, mais do […]
Ao comprar no e-commerce alguns gatilhos mentais têm ganhado a atenção dos consumidores. Quem ai nunca foi atraído pelas palavrinhas mágicas ‘frete grátis’ ou ‘desconto’? Um estudo realizado pela SEMrush, empresa global de marketing digital, com os 100 maiores sites de compras brasileiros de diversas categorias, revelou alguns insights e dados de mercado muito importantes. […]
Dentro dessa nova realidade, varejo está se preparando para funcionar de forma totalmente autônoma e integrada As lojas autônomas vieram para ficar. A favor de uma experiência mais conectada, esses estabelecimentos automatizados funcionam sem a necessidade de atendimento humano e longas filas de pagamento, tudo para trazer mais agilidade e praticidade na vida dos consumidores. […]
As compras efetuadas via smartphones corresponderam a mais de 1/3 do total de pedidos do comércio eletrônico no Brasil em 2018, aponta a Ebit | Nielsen, consultoria sobre o comércio eletrônico brasileiro. No ano passado, em média, 35% dos pedidos (40,3 milhões) e 31,3% do faturamento do setor (R$16,7 bilhões) foram provenientes do m-commerce, como é chamada a venda online realizada via dispositivos móveis. […]
Sistema White label desenvolvido pela Neomode integra online e físico através de novos canais de venda Dentro do varejo alguns desafios tornam o caminho para o sucesso um pouco maior, as principais dificuldades – e necessidades – parte da implementação de tecnologia e investimento em canais que geram tráfego para loja física, tragam maior conversão […]
Após alguns meses no Programa de Aceleração Visa, Neomode ganha reconhecimento durante o evento Demoday É do Paraná a startup vencedora do Demoday Visa, evento realizado no MASP em São Paulo, onde as startups apresentam seus pitches para avaliação do júri e do público. O pitch da Neomode, plataforma omnichannel para o varejo, foi escolhido […]
