Com o isolamento e distanciamento social causados pelo impacto do Covid-19 as compras online, principalmente em supermercados, registraram um aumento de mais de 180% nas transações, as categorias mais buscadas foram Alimentos e Bebidas e Beleza e Saúde. O dado foi divulgado essa semana pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) e mostra o grande […]
No cenário global, a chegada da pandemia do Coronavírus (Covid-19) tem afetado diretamente a economia e, principalmente, o varejo físico. Para diminuir os riscos de contaminação, a OMS (Organização Mundial da Saúde) pediu para que medidas como o isolamento e distanciamento social fossem tomadas e que os consumidores pudessem fazer compras online, evitando ao máximo […]
Já instaurada como indiscutível tendência de mercado a tecnologia omnichannel reduz atritos existentes entre online e físico, permitindo maior fluidez durante a jornada de compra. Conheça 5 dicas para ter sucesso nessa estratégia. Dentro do cenário brasileiro, a necessidade de transformação digital está batendo nas portas de muitas empresas. Investimento em tecnologia, criação de novos […]
Nos últimos anos o setor varejista passou por grandes transformações, com a chegada da integração entre canais físicos e digitais, também conhecida como omnichannel, onde a principal tarefa é aproximar o consumidor da marca, permitindo uma jornada de compra mais fluida e sem atritos, independente de qual canal esteja utilizando. O foco é no consumidor. […]
Entenda como comércio unificado e omnichannel se apresentam para o varejo.
Com a intenção de compra ainda maior, consumidores podem gastar até 20% a mais esse ano na Black Friday Criada nos Estados Unidos com o objetivo de liquidar os estoques com promoções que podem chegar até 70% de desconto, a Black Friday (sexta-feira negra) se tornou uma data extremamente relevante para o varejista e consumidor […]
Em um estudo realizado pela Google e Practicologys explorou a experiência omnichannel oferecida por 145 varejistas em sete países europeus, exclusivamente do Reino Unido. Uma excelente operação omnichannel abrange todo ciclo de compra do cliente, proporcionando uma experiência agradável. A partir disso e de alguns parâmetros do Google, um estudo sobre omnichannel realizado na Europa, […]
Franquias integradas se transformam em minicentros de distribuição para atender pedidos online Estar presente na vida do consumidor é uma das principais propostas de integrar canais de venda e atendimento. E, assim como no varejo, o segmento de franquias vem ganhando destaque quando o assunto é experiência do consumidor. De acordo com pesquisas da ABF […]
Em um encontro inovador, novas perspectivas sobre varejo são debatidas entre empreendedores e grandes nomes. O varejo é um dos segmentos mais impactados com a mudança de comportamento do consumidor. Hoje, adquirir produtos e serviços demanda mais agilidade,praticidade e integração entre canais de venda e atendimento full time, essa nova realidade também exige mais esforços […]
De olho nas tendências, empresas que integram canais online e offline conseguem ter mais efetividade em datas sazonais Desde 2010, a Black Friday surgiu no calendário brasileiro com objetivo de movimentar as vendas e impulsionar a economia do país. Só no ano passado a Black Friday apresentou um faturamento de 2,1 bilhões, para esse ano […]
