Tag: omnichannel

8 métricas para acompanhar o desempenho do seu chatbot

Atualmente as empresas que incorporam chatbots a sua estratégia de marketing e vendas devem ficar muito atentas com as métricas dessa ferramenta. Os bots são capazes de auxiliar em todo processo de atendimento virtual, auxiliando seus clientes a encontrarem soluções rápidas, respondendo a perguntas, realizando uma venda dentro do próprio chat ou outro tipo de […]

Etiquetas digitais criam perspectiva Omnichannel dentro do varejo da moda

Como integrar uma ferramenta digital dentro de uma loja física e oferecer aos varejistas as principais vantagens do comércio online? A resposta é: etiquetas digitais de preços. A empresa finlandesa EllaFashion é um dos fornecedores da tecnologia que cria um sistema de varejo integrado omnichannel para que os varejistas possam impulsionar as vendas, aumentar os lucros e melhorar as margens […]

Como o Omnichannel irá impulsionar o varejo físico?

No Brasil, muito se fala dos sistemas omnichannel, no entanto, poucos varejistas procuram ou conseguem modernizar seu modelo de negócio e acompanhar essa grande transformação digital do segmento. Essa nova tendência do varejo que se baseia em proporcionar uma experiência única para o consumidor, fazendo com que todos os canais da marca se comuniquem: e-commerce, aplicativos, […]