A presença digital no varejo se tornou indispensável, atrelada a estratégias que se conectam ao ponto de venda podem ser ainda mais efetivas durante a jornada de compra do consumidor. Devido a limitação dos consumidores para comprar em lojas físicas a venda online foi impulsionada em diversas categorias. De acordo com o relatório elaborado pela […]
Hoje no mercado existem diversos aplicativos, o que é ótimo, os apps trazem praticidade e rapidez para o dia a dia e o consumidor está em uma constante busca por esses critérios, apps de banco, agendas, bloco de notas, lojas, delivery e transporte estão entre os mais usados, mas é uma imensa variedade que trazem […]
Com o isolamento e distanciamento social causados pelo impacto do Covid-19 as compras online, principalmente em supermercados, registraram um aumento de mais de 180% nas transações, as categorias mais buscadas foram Alimentos e Bebidas e Beleza e Saúde. O dado foi divulgado essa semana pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) e mostra o grande […]
Nos últimos anos o setor varejista passou por grandes transformações, com a chegada da integração entre canais físicos e digitais, também conhecida como omnichannel, onde a principal tarefa é aproximar o consumidor da marca, permitindo uma jornada de compra mais fluida e sem atritos, independente de qual canal esteja utilizando. O foco é no consumidor. […]
Integração entre loja física e online traz diversas possibilidades para o consumidor reduzindo atritos da jornada de compra tradicional Pesquisas recentes da Conversant, agência de soluções digitais, mostram que as gerações mais jovens são mais propensas a adotarem o showrooming, 78% dos consumidores com menos de 35 anos compram na loja e online simultaneamente e […]
A busca por promoções pode ser uma boa oportunidade para impulsionar vendas e reter clientes A tecnologia traz para o varejo uma gama de possibilidades, estratégias e engajamento para o cliente. Seja no físico ou digital, o uso assertivo de cupons, descontos e ofertas se tornou uma ferramenta poderosa para alcançar mais vendas e atingir […]
O consumidor moderno adere a tecnologia para ter uma experiência de compra completa e funcional, entenda como isso ocorre.
84% dos brasileiros afirmam que segurança de dados é um dos fatores mais importantes na hora de comprar E vem chegando mais uma grande data para o varejo brasileiro e com ela, além do aumento das vendas, também cresce a preocupação dos consumidores em comprar canais que realmente sejam seguros. Entenda nesse artigo o por […]
Franquias integradas se transformam em minicentros de distribuição para atender pedidos online Estar presente na vida do consumidor é uma das principais propostas de integrar canais de venda e atendimento. E, assim como no varejo, o segmento de franquias vem ganhando destaque quando o assunto é experiência do consumidor. De acordo com pesquisas da ABF […]
Ainda mais presente na vida dos consumidores, os aplicativos ganham força como ferramenta para compra de produtos e serviços no Brasil. A pesquisa Panorama Comércio Móvel no Brasil realizada pela Mobile Time [site jornalístico] e Opinion Box [empresa de soluções de pesquisas] entrevistou 2.115 brasileiros que acessam a internet e possuem smartphone para extrair algumas […]
