Com um mercado mais competitivo empresas investem em tecnologia para ampliar ações dentro da loja física Com a onipresença da tecnologia, o ambiente digital é uma das principais diretrizes para influenciar o consumidor no momento da compra. Como resultado, espera-se uma maior integração dos varejistas dentro dos canais digitais com a loja física. Integrar com […]
O consumidor mudou e, para atraí-lo, é preciso considerar todos os canais de venda igualmente. Hoje, o papel da loja física deve ser combinado com os melhores aspectos e versatilidades que se oferece em uma compra online, uma vez que os consumidores se tornaram onipresentes e exigem mais qualidade de atendimento e agilidade de entrega. […]
O varejo está no meio de uma transição e vivencia um momento de grande crescimento. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) o volume de vendas do varejo cresceu 2% em 2017 e as estimativas continuam positivas para o ano de 2018. Com o crescimento rápido da utilização de dispositivos móveis […]
Proporcionar uma experiência de compra hibrida é uma barreira ainda presente no varejo brasileiro. Há alguns anos atrás, muitos lojistas acreditavam fielmente na redução de vendas em lojas físicas devido a grande procura de mercadorias no comércio eletrônico. No entanto, é mais do que certo que hoje essa afirmação não faz mais sentido algum, […]
De acordo com os números apurados pelo estudo Deloitte Global Powers of Retailing 2018, as 250 maiores varejistas do mundo apresentaram receitas somadas de US$ 4,4 trilhões no ano fiscal de 2016, alta de 4,1% em relação ao ano anterior. Esses números refletem a retomada do varejo nos mercados emergentes aliado a fatores como implementação […]
Para empresas, tornou-se imprescindível resolver dúvidas e problemas dos clientes para garantir a fidelização e engajamento dos consumidores. Afinal, com o avanço das soluções tecnológicas, a necessidade dos consumidores por respostas imediatas é cada dia maior. Ao decorrer dos anos o homem procurou ajuda de máquina para facilitar o trabalho mecânico e romper as barreiras […]
Em breve, o Google promete mostrar aos consumidores que pesquisam na internet a disponibilidade de estoque das lojas online e física dos lojistas. Mas, não é à toa que a empresa está mexendo os pauzinhos para se adequar a essa transformação omnichannel. Uma pesquisa realizada pela mesma apontou que entre os anos 2016 e 2017 […]
Com o poder de compra em mãos, consumidores estão cada vez mais próximos das marcas que buscam inovação. A internet com sua alta influência de conectividade e integração tem permitido uma maior fluidez na comunicação entre varejista e cliente e, para quem sabe usá-la, é uma aliada poderosa para potencializar a oferta de produtos e […]
App e shopbot integrados ao estoque das lojas físicas fazem parte da novidade A cada ano que se inicia, o e-commerce brasileiro avança mais em soluções tecnológicas que integram canais e oferecem uma experiência 360° para o consumidor. À frente das tendências em compras online em 2018, a Rakuten Digital Commerce e a Neomode lançam […]
