Tag: omnicanal

Como aplicar o Omnichannel no seu e-commerce e aumentar as vendas

A integração omnicanal deixou de ser um diferencial e se tornou essencial para empresas que desejam crescer e atender às expectativas do consumidor. Hoje, 30% dos clientes relatam maior satisfação quando encontram consistência nas informações e experiências ao interagir com uma marca. Você já deve ter percebido que os desafios não param de crescer: desde […]

Omnicanalidade vs. Multicanalidade: Qual a melhor opção para gerenciar seus pedidos?

  À medida que o varejo se transforma, duas estratégias de gestão de canais têm se destacado: a multicanalidade e a omnicanalidade. Enquanto ambas envolvem a utilização de múltiplos pontos de venda, suas abordagens para gerenciar pedidos e a experiência do cliente são bastante distintas. Entender a diferença entre elas é essencial para tomar decisões […]