O comércio unificado está redefinindo as empresas de varejo, evoluindo à medida que conectam seus canais de vendas e interação com os consumidores. Essa abordagem vai além do omnichannel tradicional, promovendo uma integração completa entre o físico e o digital. Os números falam por si: 56% dos varejistas planejam adotar plataformas de comércio unificado nos […]
Quantas oportunidades seu negócio já perdeu por falta de uma gestão integrada e digital? No varejo, processos manuais e desconexos costumavam ser a norma para o controle de pedidos e estoques, agora é aprimorada por tecnologias avançadas, permitindo um controle mais ágil, preciso e estratégico. A transformação digital vem como solução para aliviar as dores […]
À medida que o varejo se transforma, duas estratégias de gestão de canais têm se destacado: a multicanalidade e a omnicanalidade. Enquanto ambas envolvem a utilização de múltiplos pontos de venda, suas abordagens para gerenciar pedidos e a experiência do cliente são bastante distintas. Entender a diferença entre elas é essencial para tomar decisões […]
