O comércio unificado está redefinindo as empresas de varejo, evoluindo à medida que conectam seus canais de vendas e interação com os consumidores. Essa abordagem vai além do omnichannel tradicional, promovendo uma integração completa entre o físico e o digital. Os números falam por si: 56% dos varejistas planejam adotar plataformas de comércio unificado nos […]
Com clientes cada vez mais exigentes e múltiplos canais de venda para gerenciamento, não adotar uma estratégia omnicanal eficaz é o mesmo que deixar dinheiro na mesa e clientes insatisfeitos na porta. A omnicanalidade é uma necessidade urgente para qualquer negócio que queira se destacar, melhorar sua gestão de pedidos e garantir uma experiência de […]
A transformação digital no varejo é uma necessidade para as empresas que buscam melhorar suas operações e oferecer uma experiência de compra consistente . Com o crescimento das vendas omnicanal, a integração dos diversos pontos de contato do cliente — e-commerce, lojas físicas, aplicativos, marketplaces e redes sociais — tornou-se essencial. Neste artigo, vamos explorar […]
No varejo digital, o conceito de omnicanalidade tem se tornado essencial para oferecer uma experiência de compra fluida e conectada. Trata-se de uma abordagem que conecta diversos canais de venda — como lojas físicas, e-commerce, aplicativos e marketplaces — em uma experiência coesa para o cliente. Para empresas que buscam se destacar em um mercado […]
A Black Friday é um dos eventos mais aguardados no calendário do varejo, representando uma oportunidade ímpar para impulsionar vendas e aumentar os lucros. Segundo estimativas da Neotrust Confi, o faturamento da Black Friday 2024 pode atingir R$ 9,3 bilhões, um crescimento de 9,1% em relação ao ano anterior. Esse cenário reforça a importância […]
A Black Friday é um dos eventos mais aguardados do varejo, representando uma oportunidade massiva de vendas. Porém, para muitas lojas, essa alta demanda pode se transformar em um pesadelo logística. Dores como a falta de sincronização de estoques, dificuldade na gestão de pedidos e uma experiência inconsistente para o cliente são desafios recorrentes. ABaixe […]
A gestão de pedidos em redes de franquias frequentemente se torna complexa e propensa a erros quando realizada de maneira fragmentada. Quando cada unidade tem seu próprio sistema de controle de estoque e processamento de pedidos, surgem problemas como pedidos duplicados, falta de produtos em uma loja e excesso em outra, e até mesmo […]
À medida que o varejo se transforma, duas estratégias de gestão de canais têm se destacado: a multicanalidade e a omnicanalidade. Enquanto ambas envolvem a utilização de múltiplos pontos de venda, suas abordagens para gerenciar pedidos e a experiência do cliente são bastante distintas. Entender a diferença entre elas é essencial para tomar decisões […]
