Prezado Usuário, a Neomode tem como prioridade a manutenção de uma relação de confiança com seus cliente e, por isso, esta Política de Privacidade, parte integrante dos Termos e Condições de Uso do site, destina-se a ajudá-lo a entender quais informações coletamos, como as utilizamos e como você eventualmente poderá excluí-las.
Ao se cadastrar na Plataforma, você estará manifestando expressamente sua concordância com esta Política de Privacidade. Logo, sugerimos que você leia com atenção este documento, bem como suas eventuais atualizações, antes de tomar a decisão de usar ou prosseguir com o uso da Plataforma.
Por sua vez, a Neomode se obriga a utilizar os dados do usuário apenas conforme previsto nesta Política de Privacidade e em estrita observância à legislação em vigor.
Quem somos
O endereço do nosso site é: https://neomode.com.br.
Definições
Neste documento utilizamos alguns termos definidos, isso significa que sempre que estas palavras forem utilizadas terão o significado a seguir:
- DESENVOLVEDORA – Sociedade empresária responsável pelo desenvolvimento, implantação, sustentação e manutenção desta Plataforma: NEOSTORE DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS DE COMPUTADOR S/A., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 25.095.537/0001-03, com sede na Rua Francisco Rocha, nº 198, Batel, no Município de Curitiba, Estado do Paraná, CEP 80420-130.
- USUÁRIO – Pessoa física ou jurídica que aderiu aos termos e aceitou as condições desta Política de Privacidade.
- PLATAFORMA – Local virtual acessado por meio de aplicativo mobile, no qual o usuário insere todas as informações que possibilitam o acesso ao sistema e, consequentemente, a realização da compra dos produtos ofertados.
- DADOS PESSOAIS – Quaisquer dados incluídos pelo usuário na Plataforma/Site e que permitam sua identificação, incluindo, sem limitação, nome, e-mail, CPF, endereço;
- DADOS DE CONTA – Quaisquer dados de conta que o usuário insira ao se cadastrar na Plataforma, como, por exemplo, dados de conta bancária, número de agência e conta bancária, bem como quaisquer outros dados bancários, inclusive cartões de crédito dos usuários.
- DADOS DE ACESSO – Informações coletadas do usuário no momento da navegação, referentes ao domínio do seu provedor de acesso à internet, o endereço de protocolo IP, o sistema operacional, data e cidade de acesso.
- COOKIES – Arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, dessa forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil.
- IP – Abreviatura de Internet Protocol
Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF, GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair seus dados de localização.
Informações Coletadas
A Neomode pode coletar, gravar e utilizar em conexão com outros sites e parceiros as informações pessoais do usuário, incluindo, mas não se limitando ao nome do usuário, CPF, endereço, número de telefone, interesses, atividades e últimas compras realizadas.
Em grande parte dos produtos e serviços que oferecemos, a Neostore atua como Operadora dos dados pessoais, segundo as instruções de nossos Clientes. A Neostore não é responsável pelas práticas de privacidade ou segurança dos nossos Clientes. Para entender como seus dados são tratados por nossos Clientes, é importante consultar as respectivas políticas de privacidade. detalhamento acerca dos dados obtidos dos consumidores.
A Neomode se reserva o direito de gravar o IP, tipo de navegador, aparelho e operadora de celular, posição geográfica e demais dados de acesso.
As informações coletadas e existentes em nossos sistemas são: (i) informações que o usuário se prontifica a fornecer por meio do cadastro (dados pessoais, dados financeiros, dados de conta e dados de acesso), emissão de notas fiscais ou importação de extratos bancários; e (ii) informações obtidas automaticamente.
As informações que os usuários se prontificam a fornecer são aquelas definidas como dados pessoais, dados financeiros, dados de conta e dados de acesso, as quais são preenchidas no momento do cadastro necessário à utilização da Plataforma e/ou quando o Usuário utiliza nossos serviços através da Plataforma.
Quando o usuário efetua pagamentos na plataforma, serão coletadas informações sobre o pagamento, o que inclui informações de conta, número de cartão de crédito ou débito. Contudo, nenhuma consequência decorre da recusa no preenchimento de tais informações, exceto a impossibilidade de obtenção, pelo usuário, do benefício de compra através da plataforma.
As informações coletadas automaticamente não são informações pessoais, e sim informações sobre os computadores, smartphones ou outros dispositivos que o usuário eventualmente utilize para acessar a plataforma. Serão também coletados automaticamente o nome de domínio do provedor de acesso à internet, o endereço de protocolo IP utilizado para conexão com a plataforma, o tipo e versão do browser do usuário, o sistema operacional, o tempo médio gasto no site, as páginas visitadas, as informações procuradas, os horários de acesso e outras estatísticas relevantes para seu bom funcionamento.
Utilização e armazenamento dos dados coletados
Não haverá divulgação das informações do usuário de qualquer forma que permita sua identificação por terceiros. Portanto, eventuais análises estatísticas e genéricas sobre o comportamento dos usuários da plataforma poderão ser compartilhadas, sem que o usuário seja individualmente identificado.
As informações coletadas poderão, ainda, ser utilizadas de forma agregada para realização de estudos, análises, melhorias do sistema, direcionamento de venda, atendimento a novas demandas, administração das funcionalidades da plataforma, composição e oferecimento de serviços personalizados, bem como condução de pesquisas e testes de recursos em desenvolvimento.
Os cookies depositados nas máquinas do usuário não coletam informações que permitam a identificação dele, mas apresentam informações de forma global e se fazem necessárias para aperfeiçoar a navegação do usuário no site.
A Neomode contabiliza o número de visitas ao presente site e a todas as suas páginas subjacentes, inclusive mediante utilização de cookies, com o intuito de melhorar a qualidade dos serviços prestados.
As informações coletadas não serão divulgadas, vendidas ou alugadas para qualquer organização ou entidade, tampouco com elas será feita permuta sem prévio e expresso consentimento do usuário, exceto se exigidas por leis ou determinadas pelo juízo competente. A presente previsão de não divulgação das informações não se aplica à desenvolvedora, que possuirá integral acesso às informações, com a finalidade de possibilitar o funcionamento deste site. A desenvolvedora, obriga-se, entretanto, a respeitar integralmente os termos e condições desta política de privacidade e a atuar em estrita observância à legislação em vigor.
A Plataforma poderá conter links de outros websites. Contudo, a presente Política de Privacidade não abrange os referidos sites, não podendo a DESENVOLVEDORA ser responsabilizada pelas práticas de privacidade de outros sites.
As informações serão armazenadas em banco de dados reservado, com acesso restrito aos empregados habilitados e desenvolvedores do site, obrigados, por confidencialidade, a manter o sigilo das informações dos clientes.
Da exclusão das informações e dados pessoais
O usuário poderá excluir e/ou modificar sua conta a qualquer momento, bastando fazê-lo também através do site.
Caso o usuário eventualmente exclua sua conta no site, o contrato ficará automaticamente rescindido e os dados pessoais serão excluídos, sendo mantidas, contudo, as informações de guarda obrigatória, conforme determinação legal.
Dessa forma, o usuário declara estar ciente de que a solicitação de exclusão de dados pessoais poderá implicar na imediata desativação da sua conta no site, com perda permanente de qualquer um dos dados inseridos no mesmo.
Armazenamento e segurança das informações
A Neomode se obriga a conservar em sigilo e confiabilidade todas e quaisquer informações do usuário que venham a ter conhecimento em decorrência da utilização do site, sendo vedada a divulgação destas informações, exceto se exigida por lei, ou determinada pelo juízo competente, ou ainda prevista nesta Política de Privacidade.
As informações coletadas serão armazenadas em banco de dados reservado, com alto nível de proteção e acesso restrito a pessoas qualificadas e autorizadas. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absoluto, a Neomode se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus e/ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa da mesma.
Alterações na política de Privacidade
A presente Política de Privacidade poderá ser alterada, a qualquer tempo e a exclusivo critério da Neomode, mediante disponibilização de nova versão da Política de Privacidade na Plataforma.
Caso eventualmente sejam realizadas alterações significativas da Política de Privacidade, a Neomode se compromete a comunicá-las ao usuário, por meio do envio de e-mail informativo.
O usuário ficará, portanto, responsável por analisar as alterações desta Política de Privacidade, sendo certo que poderá, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, em caso de discordância ou qualquer outro motivo que entenda relevante, desativar sua conta no site.
Cadastro
Para utilização deste site, além de possuir idade mínima de 18 (dezoito) anos, o usuário deverá fornecer, na ocasião do cadastro, as seguintes informações: nome completo, CPF, RG, endereço completo, telefone, data de nascimento e e-mail, bem como deverá definir uma senha pessoal e intransferível.
O usuário declara, portanto, possuir a idade mínima de 18 (dezoito) ano exigida para utilização deste site, obrigando-se a fornecer informações verdadeiras, corretas, atuais e completas sobre si, no momento de seu cadastramento e sempre mantê-las atualizadas, sendo responsável pela imprecisão ou falsidade destas informações.
O usuário responsabiliza-se, ainda, por qualquer atividade que ocorra em sua conta, bem como pela confidencialidade e sigilo de sua senha.
Legislação aplicável e jurisdição
A interpretação desta Política de Privacidade se dará pela legislação brasileira, elegendo-se o Foro da Comarca de Recife/PE como único competente para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida que possa advir deste Instrumento, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, renunciando o usuário a qualquer outro que possa corresponder em razão de seu domicílio presente ou futuro.
Disposições Finais
O usuário declara estar ciente e concordar com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações enviadas e/ou transmitidas pelo ele, nos termos estabelecidos nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso.
O usuário autoriza, ainda, o envio de e-mails, alertas e comunicados relacionados às funcionalidades do site, no intuito de possibilitar uma melhor experiência de uso mesmo.
Caso o usuário tenha qualquer dúvida quanto à presente Política de Privacidade, poderá entrar em contato com a Neomode, por meio da plataforma e/ou atendimento online no website.
Data da última atualização: 30/04/2024
