A integração omnicanal deixou de ser um diferencial e se tornou essencial para empresas que desejam crescer e atender às expectativas do consumidor. Hoje, 30% dos clientes relatam maior satisfação quando encontram consistência nas informações e experiências ao interagir com uma marca. Você já deve ter percebido que os desafios não param de crescer: desde […]
Com clientes cada vez mais exigentes e múltiplos canais de venda para gerenciamento, não adotar uma estratégia omnicanal eficaz é o mesmo que deixar dinheiro na mesa e clientes insatisfeitos na porta. A omnicanalidade é uma necessidade urgente para qualquer negócio que queira se destacar, melhorar sua gestão de pedidos e garantir uma experiência de […]
No varejo digital, o conceito de omnicanalidade tem se tornado essencial para oferecer uma experiência de compra fluida e conectada. Trata-se de uma abordagem que conecta diversos canais de venda — como lojas físicas, e-commerce, aplicativos e marketplaces — em uma experiência coesa para o cliente. Para empresas que buscam se destacar em um mercado […]
A Black Friday é um dos eventos mais aguardados no calendário do varejo, representando uma oportunidade ímpar para impulsionar vendas e aumentar os lucros. Segundo estimativas da Neotrust Confi, o faturamento da Black Friday 2024 pode atingir R$ 9,3 bilhões, um crescimento de 9,1% em relação ao ano anterior. Esse cenário reforça a importância […]
A omnicanalidade se consolidou como um pilar estratégico para o varejo moderno, evoluindo na forma como as empresas operam e como os consumidores interagem com as marcas. Para gestores e líderes de varejo, a integração entre canais financeiros e digitais deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade para manter a […]
À medida que o varejo se transforma, duas estratégias de gestão de canais têm se destacado: a multicanalidade e a omnicanalidade. Enquanto ambas envolvem a utilização de múltiplos pontos de venda, suas abordagens para gerenciar pedidos e a experiência do cliente são bastante distintas. Entender a diferença entre elas é essencial para tomar decisões […]
O Dia dos Namorados é uma das datas mais importantes para o varejo, representando uma oportunidade para aumentar as vendas e encantar os clientes. Com a proximidade dessa data especial, é essencial que os varejistas se preparem para garantir uma experiência memorável para os consumidores, impulsionar os resultados comerciais e atingir as metas. Confira algumas […]
Desbravando fronteiras: Insights e experiências de grandes varejistas para impulsionar o crescimento do e-commerce brasileiro. As estratégias, reflexões e caminhos para avançar com o crescimento do e-commerce brasileiro, em meio a um cenário nacional e internacional permeado de incertezas e adversidades, foi o tema da live realizada pela Linx e Neomode na última quinta-feira (11) […]
Transforme sua loja virtual em uma máquina de vendas com a ajuda do integrador e-commerce. O mercado online tem crescido exponencialmente nos últimos anos, mas ainda existem algumas barreiras que impedem muitos consumidores de finalizarem suas compras. De acordo com dados da empresa de pesquisa de mercado global Euromonitor e da consultoria Morgan Stanley, 63% […]
Aqui está, em formato de infográfico, um pouco do que extraímos da NRF 2023. O maior evento de varejo do mundo que terminou no dia 17 de janeiro, trouxe muitos insights inovadores que agregam muito para todos que estão envolvidos com o varejo e querem estar sempre à frente; inovando e atendendo às necessidades do […]
