A digitalização no varejo trouxe uma pergunta frequente: as lojas físicas estão condenadas à extinção ou passarão por uma reinvenção para coexistir com o e-commerce? Para responder a isso, precisamos analisar o comportamento do consumidor, tendências de mercado e o papel de cada canal no futuro do varejo. O Crescimento do E-commerce As vendas online […]
O comércio unificado está redefinindo as empresas de varejo, evoluindo à medida que conectam seus canais de vendas e interação com os consumidores. Essa abordagem vai além do omnichannel tradicional, promovendo uma integração completa entre o físico e o digital. Os números falam por si: 56% dos varejistas planejam adotar plataformas de comércio unificado nos […]
A integração omnicanal deixou de ser um diferencial e se tornou essencial para empresas que desejam crescer e atender às expectativas do consumidor. Hoje, 30% dos clientes relatam maior satisfação quando encontram consistência nas informações e experiências ao interagir com uma marca. Você já deve ter percebido que os desafios não param de crescer: desde […]
Com clientes cada vez mais exigentes e múltiplos canais de venda para gerenciamento, não adotar uma estratégia omnicanal eficaz é o mesmo que deixar dinheiro na mesa e clientes insatisfeitos na porta. A omnicanalidade é uma necessidade urgente para qualquer negócio que queira se destacar, melhorar sua gestão de pedidos e garantir uma experiência de […]
A transformação digital no varejo é uma necessidade para as empresas que buscam melhorar suas operações e oferecer uma experiência de compra consistente . Com o crescimento das vendas omnicanal, a integração dos diversos pontos de contato do cliente — e-commerce, lojas físicas, aplicativos, marketplaces e redes sociais — tornou-se essencial. Neste artigo, vamos explorar […]
No varejo digital, o conceito de omnicanalidade tem se tornado essencial para oferecer uma experiência de compra fluida e conectada. Trata-se de uma abordagem que conecta diversos canais de venda — como lojas físicas, e-commerce, aplicativos e marketplaces — em uma experiência coesa para o cliente. Para empresas que buscam se destacar em um mercado […]
A Black Friday é um dos eventos mais aguardados no calendário do varejo, representando uma oportunidade ímpar para impulsionar vendas e aumentar os lucros. Segundo estimativas da Neotrust Confi, o faturamento da Black Friday 2024 pode atingir R$ 9,3 bilhões, um crescimento de 9,1% em relação ao ano anterior. Esse cenário reforça a importância […]
Para varejistas modernos, datas comemorativas com alta demanda são um verdadeiro teste de resistência, além de uma grande oportunidade de lucar. Nesses momentos, não basta atrair clientes com grandes descontos; é essencial entregar uma experiência de compra integrada em todos os canais. E é aí que o omnicanal se torna essencial. Omnichannel: a estratégia […]
Quantas oportunidades seu negócio já perdeu por falta de uma gestão integrada e digital? No varejo, processos manuais e desconexos costumavam ser a norma para o controle de pedidos e estoques, agora é aprimorada por tecnologias avançadas, permitindo um controle mais ágil, preciso e estratégico. A transformação digital vem como solução para aliviar as dores […]
A omnicanalidade se consolidou como um pilar estratégico para o varejo moderno, evoluindo na forma como as empresas operam e como os consumidores interagem com as marcas. Para gestores e líderes de varejo, a integração entre canais financeiros e digitais deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade para manter a […]
