O dia das crianças está chegando, e os varejistas devem se preparar para a data, pois a expectativa é de grande aumento nas vendas.
Em 2020, as vendas para o Dia das Crianças apresentaram um crescimento de 28% em relação a 2019. Isso significa um total de R$3,1 bilhões em faturamento, estabelecendo um novo recorde. Além disso, um estudo realizado pela Ebit | Nielsen mostrou que foram realizados cerca de 6,58 milhões de pedidos entre os dias 27 de setembro e 11 de outubro, com um ticket médio de R$472,00. O estudo mostra também, que 52% das compras foram feitas através de dispositivos móveis, responsáveis por 50% do faturamento total.
Com isso, vemos que não é à toa, a empolgação dos varejistas com a chegada dessa data comemorativa. Para reforçar ainda mais a importância do Dia das Crianças, vemos outra pesquisa, realizada com 1.400 brasileiros, e esses consumidores estão planejando presentear os pequenos, e as compras online, estão na cabeça dos consumidores.
O Dia das Crianças é um momento popular para gastos para os que procuram mimar as crianças. Alguns dos produtos mais populares incluem brinquedos, eletrônicos, roupas, jogos, doces e livros. A pandemia afetou muitas pessoas, incluindo as crianças mentalmente, enquanto estavam trancadas em casa. Com milhões de vacinados, os pais ajudarão seus filhos a aproveitar um momento feliz, comemorando o dia das crianças que está chegando.
Portanto, os varejistas devem perceber a necessidade e se planejarem, para impulsionar suas vendas e conduzir uma melhor estratégia de marketing para seu negócio.
Algumas opções para obter mais lucro com o Dia das Crianças:
1. Integração dos canais
Os varejistas enfrentam o desafio de oferecer uma excelente experiência ao seu consumidor, no mundo digital e também no físico. Os varejistas que combinam os melhores aspectos do mundo digital e físico, como agregar valor às visitas em lojas físicas com canais digitais, como app commerce, para oferecer uma experiência diferente e prática, ou oferecer modalidades de compra diferentes com um integrador para o e-commerce; são estratégias que aprimoram a jornada do cliente, fazendo uma jornada que as pessoas ficarão felizes em seguir.
A mistura do físico e digital, está pegando os melhores elementos do e-commerce e combinando-os com os aspectos exclusivos de fazer compras em uma loja física. Removendo pontos de atrito da jornada do cliente ou ajudando marcas a implementar estratégias omnichannel que atendem cada vez mais os consumidores.
É necessário se planejar e lançar sua estratégia o mais rápido possível. Produzir e expor um banner no e-commerce baseada no Dia das Crianças, com produtos relacionados à data.
2. Impulsionar campanhas
Campanhas impulsionadas nas redes sociais, ajudam a comercializar seus produtos para o público certo com base em faixas etárias ou localização em menos tempo e esforço. É uma estratégia que está em alta, e muito válida para a divulgação de promoções e cupons. Nesse Dia das Crianças, deixe planejado quando irá começar e terminar, alinhe com a sua equipe, para estarem todos engajados e envolvidos na campanha.
3. Programe pushes e cupons
Agendar pushes com cupons e divulgar novas coleções, está aí outra ação que vai fazer a diferença nas vendas desse dia. Os consumidores adoram receber notificações no celular com cupons de descontos e promoções, e aproveite para divulgar as coleções de produtos para essa data e chamar a atenção deles para a sua loja.
4. Divulgue seus diferenciais
Quando você concede diversas modalidades de entrega para o consumidor, você está mostrando ser atencioso com eles. Divulgue nos seus canais de vendas e nas redes sociais, as várias possibilidades de adquirir produtos na loja, seja online ou física, e receber o pedido; entrega rápida, retirar no balcão ou drive thru, são algumas das modalidades que estão em alta, e ajudando os varejistas a se destacarem e vender ainda mais.
5. Crie uma seção de ‘sale’
Muitos estão aguardando a data, para adquirir itens com preço mais baixo. E o ‘sale’ é muito bem recebido, em qualquer data, mas é esperado em datas comemorativas. Como estratégia para o e-commerce, segmente os compradores da sua loja e dispare e-mails e pushes para notificar do ‘sale’ que acontece por conta do Dia das Crianças, para engajar os consumidores, se manter na mente deles como opção para realizar as compras nesse dia e informar sobre oportunidades únicas.
Não apenas as crianças estão entusiasmadas com os presentes que virão, mas também o varejista ficará feliz em lucrar organizando as vendas e criando campanhas para a data. É possível aumentar as vendas usando soluções omnichannel para seus canais de vendas, e aproveitar muito as datas comemorativas.
Com uma solução omnichannel, é possível oferecer uma experiência de compra nova e mais completa para o usuário, por meio da integração dos canais, e pode ser o diferencial que seu negócio precisa para se destacar da concorrência nesse dia.
Os varejistas procuram a Neomode para realizar a integração das vendas das lojas físicas para on-line, ampliando as opções para o cliente que deseja adquirir produtos e serviços. O grande foco dessa integração é melhorar a experiência de compra do consumidor, que pode navegar entre canais sem enfrentar atritos como longos prazos de entrega, troca do pedido, altas taxas de frete e filas de pagamento.
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